花粉童车退款不到账，老公一个电话就解决

听闻下周冷空气到来，老公说这周末赶紧把答应闺女的动物园兑现了，再晚去就太冷了。

确实要去了，上周本来想去的，妈喊我们回去吃饭，就没去成。但是老二的推车轮子不是坏了嘛，厂家寄的零件还没到，怎么出门？我担心道。

现在哪哪都有共享童车，动物园应该也有的，他那要真没有，推车不是只坏了一个轮子嘛，还能将就推，我来推。老公说道。

很快到了周末，一家四口驱车到了动物园，动物园门外果然花花绿绿的一排童车，走近一看，花粉云童车。

我还在看说明，一字一句研究，老公已经开始扫码取车了。一分钟不到的时间，就取出来一辆童车，把老二放了上去。我去取了票，一家四口进了动物园。

总体来说，这是快乐的一天。憨态可掬的大熊猫、威武的老虎、粉红羽毛大长腿的火烈鸟、长鼻子大象、长脖子长颈鹿。每到一处，老大都高兴得哇哇大叫，老二还有点懵，但也很开心。

快乐的一天本该顺利结束的，但是收尾却发生了点小插曲。

从动物园出来，老二困了，我抱着他往停车场走，老公带着老大去还童车。

我坐在车里，看老公拉着老大的手走过来，表情却是严肃的。上车之后，也不急着开车，抱着手机在那按。

我问他怎么了。

稍等，我处理一下，一会跟你说。他一边说，一边拨通了个电话。

喂，你好，我借了一个你们的花粉童车，现在童车还回去了，退押金显示成功了，但是钱没有退回到我的账户。

好的，麻烦您报一下您登录童车小程序时绑定的手机号。老公开了免提，那边的回复我能听得到。

139********。老公把他的号码报了过去。

不多时，客服回复道：是陈先生对吧，这边核实到上午您租借了我们的童车，刚刚已经归还了，您是点了退押金，但是没有收到退款通知对吗？

是的。

好的陈先生，这边看到您是用信用卡支付的，押金会退回到您的信用卡。不同银行的信用卡退款到账时间可能会不一样，一般是零到三个工作日到账，最迟不超过七个工作日。麻烦您耐心等待一下呢。

那如果七个工作日后还不到账呢？

您留意一下您的信用卡，一般都会到账的呢，如果七个工作日内还没收到退款，麻烦您联系一下我们，我们这边给您处理，您看行吗？

那好吧。

那陈先生，您还有别的问题吗？

没有了。

好的，祝您生活愉快，稍后请留意您的账户。

好的谢谢。

挂了电话，陈先生回头看我，都听明白了？

明白了，咱钱被吞了。

对，显示退款成功，但是没到我账户里。陈先生回我。

他们故意的？

应该不是，他们也是对接各个支付系统的，有WX、ZFB、银联，这些平台又对接不同银行的银行卡、信用卡，退款时间是不太统一的。如果运气不好，对接的端口出点问题，是有可能要几天。不止他们这个行业，别的行业也会有这种情况，只要发现了处理了就行。

陈先生一边启动车，一边解答。

我还在担心钱回不回得来，陈先生已经风轻云淡了。放心吧，只要联系得到客服，钱回得来的，时间早晚的问题。

你打的他们什么电话？

400服务热线，400 0769 029。

两个孩子上车没多久就睡着了，我俩有一搭没一搭地聊着。

陈先生的手机叮了一声，是短信的声音。遇到红灯，他拿起手机看，然后递给我。我愣了一下，拿过来一看，银行的通知，显示退款到账成功。

果然到账了。